La Mie Câline est certifiée ISO 9001 depuis mai 2007. La certification ISO 9001 est une garantie de sérieux pour les personnes qui intègrent un réseau.  

La certification ISO 9001 à La Mie Câline permet aux franchisés de bénéficier :  

d'un accompagnement structuré
d'une meilleure réactivité pour leurs demandes
d'une écoute permanente avec l'objectif de leur satisfaction
de l'amélioration continue des services proposés
de services du franchiseur encore plus efficaces

 Chaque semestre les franchisés de La Mie Câline reçoivent un questionnaire leur permettant d'évaluer l'ensemble des services du franchiseur. Les résultats sont étudiés avec attention par La Mie Câline afin de toujours améliorer la qualité de l'accompagnement procuré aux franchisés du réseau.

De plus, chaque année un audit de suivi est réalisé par l'organisme certificateur VERITAS pour veiller au bon fonctionnement du système Qualité de La Mie Câline.

En savoir plus : http://www.lamiecaline.com