Depuis son lancement en 2007, le service voulu par la Ville de Paris et mis en oeuvre par JCDecaux s’est densifié, avec aujourd'hui plus de 1 800 stations, étendu et amélioré.
Avec plus de 54 millions de trajets effectués et un taux de satisfaction de 94%, ce système de vélo en libre service rencontre un franc succès.

L’extension Vélib’ : un acte concret en cohérence avec la démarche Paris Métropole !

La deuxième année d’utilisation Vélib’ marque l’entrée de 30 communes limitrophes dans ce projet à dimension métropolitaine.
Depuis le 31 mars 2009, les usagers ont la possibilité de dépasser les limites du périphérique sur leur Vélib'.
À ce jour, 21 communes ont inauguré leurs stations. 3 mois après le lancement de ce service en petite couronne, l'utilisation est déjà significative : on compte plus de 200 000 trajets de Paris à banlieue et près de 180 000 dans l'autre sens.
Pour accentuer encore la collaboration avec les communes limitrophes, ces dernières peuvent participer à la rédaction de la newsletter ivelib' via un site Extranet où elles peuvent déposer des articles.

La régulation et la maintenance, des éléments phares du projet Vélib’ !

Pour optimiser la régulation naturelle, depuis le printemps 2008, les stations Vélib' s'agrandissent dans certains quartiers très fréquentés. Certaines stations ont parfois doublé de volume.
Et pour compenser et soutenir les mouvements naturels des vélos, il a été mis en place, dès
le lancement de Vélib', des véhicules permettant de déplacer les vélos d'une station à l'autre.
Depuis quelque mois, le système de régulation a encore été renforcé avec l’arrivée de 2 bus d’une capacité de 62 vélos qui sillonnent les rues de la capitale et des communes limitrophes.
Pour améliorer encore la qualité du service, depuis le premier trimestre 2009, 7 camionnettes ateliers permettent d'assurer la maintenance des stations.
La Mairie de Paris veille, en lien avec son prestataire Somupi, filiale de JCDecaux, à ce que la régulation soit améliorée et à ce qu'il soit toujours possible de trouver un vélo ou une place libre sur une station donnée ou sur une station située à proximité.

Un niveau de satisfaction très élevé

Cette année encore, la Ville de Paris a souhaité connaître l’opinion des usagers Vélib’. En mars 2009, une deuxième enquête de satisfaction a été menée, auprès de 853 usagers Vélib’. Comme l’an passé, il ressort de cette enquête un taux de satisfaction très élevé : 94% des usagers Vélib’ se déclarent satisfaits du service proposé par la Ville. Pour découvrir tous les résultats de cette enquête, consulter la newsletter ivélib' du mois de juin 2009.

La sécurité toujours mise en avant !

Depuis septembre, un nouveau sticker guidon informe les usagers de Vélib’ sur les angles morts, cause principale des accidents mortels à vélo, à l’aide de schémas. Les efforts de la Ville de Paris, très active dans le domaine de la sécurité routière, portent leurs fruits : 74% des usagers se déclarent bien informés sur les règles de sécurité routière à respecter.

Respectons les Vélib’ !

La Ville de Paris et JCDecaux se sont associés pour mettre en place une campagne de sensibilisation sur la dégradation des Vélib’. Le 27 mai, un dessin de Cabu a été affiché dans tout Paris. Un message simple pour rappeler que la Véliberté doit être préservée et qu'elle est l'affaire de tous.

Une animation communautaire

Pour répondre aux attentes de la communauté Vélib', la Mairie de Paris s'est lancée dans un projet novateur il y a plus d'un an en créant le blog "Vélib' et moi". Outil de communication moderne et interactif, il permet aux usagers de Vélib' d'échanger points de vue et anecdotes.
Depuis mars 2009, vous pouvez d'ailleurs découvrir une nouvelle rubrique, Vélibéguin qui permet de déposer vos petites annonces pour retrouver un objet perdu… ou quelqu’un.
Les animateurs du blog partagent également leurs sorties coups de coeur dans Paris méconnu.

Toujours plus de services adaptés à chacun

Avec un nouveau format, la newsletter ivélib' répond davantage aux attentes des utilisateurs de Vélib'. Depuis février 2009, les 58 921 abonnés ont la possibilité de personnaliser leur lettre en fonction de leurs centres d'intérêt et de leur lieu d'habitation.

De nouveaux plans de quartier

Pour améliorer l'utilisation de Vélib' au quotidien, depuis mars 2009, les plans de quartier sur les bornes Vélib' offrent une meilleure visibilité des stations à proximité. Désormais, les usagers peuvent retrouver 8 à 10 stations aux alentours de celle où ils se trouvent.

Mairie de Paris, CP du 08/07/2009